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ヨーカドーのダウン、その後

先日、ヨーカドーで買ったダウンの羽毛の飛び出しが酷いとブログでぼやいたら常連さんから「ヨーカドーほどの大手ならしっかり対応してくれるから言って見たら」とアドバイスをいただいたのでお客様相談センターにメールしてみました。
当日にご意見承りましたメールが届いて翌日には販売店から電話があり何と自宅まで代わりの商品を届けてくれました!!
こんなに丁寧な対応をしてくれるとはビックリです。
もうヨーカドーじゃ買わない!!と思ったけど、また機会があったら購入しますわ。

P1000580


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Comments

よかったですね~。言ってみるものですね。

そこでの対応で企業の質も分かるというものです。scissors

アドバイスありがとうございました。
はっきり不良品という程ひどくないのだけど着ると白いものが目立って着る気がしないレベルだったのでまよっていました。
この商品はデザインと通気性のため多少羽毛の飛び出しがあるみたいです。

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