勝間式「利益の方程式」

勝間さんが経営コンサルタントでつちかった利益を生む方法。
しがないパート主婦が読んでも直接役立つ事は少ないのですが、「いかにして儲けるか？」は「この商品の原価は？」にも通じる話なので賢い消費者になるために役立つ話もあります。

特に原価のうち材料費・人件費はよく知られていますが、「顧客獲得コスト」というのはあまり意識する事が少なかったのですが、意外と原価の中に占める割合が多いと知りました。

そういえば某塗装店のブログで「中間業者を省いているので割安」という広告をよく見かけるが、チラシを配布する原価とチラシのレスポンスを考えると意外と宣伝費がかかっていると裏話を披露していました。

口コミで新規顧客が続くビジネスモデルが一番安上がりなんだそうです。
我が家の塗装をお願いした業者さんも広告や営業の費用を抑えてその分塗料代や職人さんの手当てに使うのがわが社の営業方針と言ってましたわ。
実際にその業者さんは出来上がった家を見て口コミで次々と新規顧客を獲得してリピーターも多いそうです。
こういう経営方針が一番なのね。