テレビが映らない

母から「テレビが映らない！」とヘルプの電話。
以前も「アンテナが接続されていません」という表示が出たけど次の日に直った。と聞いていたので何かの電波不良で映らないのかと思っていたが、昨日から映らなくてまだ直らないという。
何しろ年寄りの話なので電話では意味がさっぱりわからない。
話しているうちに「チャンネルを変えようとしたら映らなくなった。上のほうに見た事の無い文字が出る」と言うではないか。
「その番号を教えて。エラー表示を伝えると故障ならする原因がわかるから」と言うと「CS何とか・・」と言うではないですか。
何のことはないチャンネルを変える時にCSボタンを押してしまったらしい。
高機能テレビはいいけど高齢者にとってうっかり違うボタンを押してしまうとパニックになってしまって困りものですわ。